Анализ конкурентов

Анализ конкурентов

  • Скорость реакции на заявки через сайт;
  • Скорость реакции на отправку письма на e-mail;
  • Манера общения менеджеров;
  • Звонок за 5 минут до конца рабочего дня;
  • Есть CRM или нет;
  • Лояльность к клиенту;
  • Скорость доставки;
  • Скорость реакции на online заявку;
  • Товар наличии;
  • Анализ цен;
  • Анализ ассортимента;
  • Функционал (калькуляторы, подбор цвета и т.д.).
  • «С этим берут», «Популярные товары»;
  • Интеграция с социальными сетями;
  • Рекомендация друзьям;
  • Статус заказа;
  • Личный кабинет;
  • и прочее